2017/04/11芒果日報--國際新聞--聯航員工要搭機，竟將乘客拖下機
無故硬拖人下機殘暴航空公司
【芒果日報/國際新聞中心】社長在2007年，曾經要搭機前往泰國，當時總是帶著好奇，去試搭不同航空公司的班機。當時搭到其中有一家航空公司，讓社長印象深刻。因為這家航空公司，竟然在旅客登機之際，還拿著一張座位表，對著旅客一一唱名，替他們劃位。這下子讓社長頗為納悶，這不是明明應該在check in 就該搞定的事情，為什麼都要登機了，才在劃位呢？而且空服員服務態度並不是很好，對亞洲的旅客，口氣都不太友善。後來回憶起來，這家航空公司是美國的航空公司，就是聯合航空。
之後，聯合航空就成為社長的拒絕往來戶，再也不敢領教了。當時總想著，這種做事態度的航空公司，將來可能就會出事。
果然，十年後，出事了。美國聯合航空周日（9日）晚將一名乘客強行拖下機，過程粗暴不堪，令人駭異。聯航在乘客均已登機的情況下，因為有自家機組員須搭機，徵求乘客自願下機不成，經電腦隨機抽籤後，要求這名被選中的男子下機，但這名疑為越南裔的69歲男子不肯。聯航報警後，3名航警強行將他拖下機，過程中男子濺血，警方稱他是撞到座椅扶手才受傷。機上乘客拍下影片上傳臉書與推特，讓聯合航空備受抨擊，一名施重手的航警也遭停職。
這名越南裔旅客，就這麼莫名其妙的被拖下飛機，如果這名旅客是那種無理取鬧，沒有公德心或隨地便溺的客人，他被硬拖下飛機這是罪有應得，航警就值得喝采，但是人家並沒有，卻被你們隨機抽籤就拖下去，還弄傷了人家，不論他是哪一國人，都應該要聲援。
我們應該要拒絕這家粗殘的航空公司，他們的作法不但愚蠢，而且殘暴，甚至還疑似帶有種族歧視，即使他們的機票再便宜，我們還是要抵制到底。
聯航血腥逼乘客下機 目擊者：我們宛如人質
美國聯合航空周日（9日）晚將一名乘客強行拖下機，過程粗暴不堪，令人駭異。聯航在乘客均已登機的情況下，因為有自家機組員須搭機，徵求乘客自願下機不成，經電腦隨機抽籤後，要求這名被選中的男子下機，但這名疑為華裔的69歲男子不肯。聯航報警後，3名航警強行將他拖下機，過程中男子濺血，警方稱他是撞到座椅扶手才受傷。機上乘客拍下影片上傳臉書與推特，讓聯合航空備受抨擊，一名施重手的航警也遭停職。
18:00
聯航乘客布里吉斯拍下華裔男子David Dao被強行拖下飛機影片，周一上傳臉書後已有逾1500萬人次點閱。目擊航警粗暴對待乘客的目擊者稱：「我們就像是被挾持的人質…全卡在這裡（機艙）。身為旅客，我們什麼都無法做，只能完全依賴航空公司。」聯航「濺血」片點閱逾1500萬次 專家：墜機危機都沒這麼糟
聯航乘客布里吉斯拍下華裔男子David Dao被強行拖下飛機影片，周一上傳臉書後已有逾1500萬人次點閱。目擊航警粗暴對待乘客的目擊者稱：「我們就像是被挾持的人質…全卡在這裡（機艙）。身為旅客，我們什麼都無法做，只能完全依賴航空公司。」聯航「濺血」片點閱逾1500萬次 專家：墜機危機都沒這麼糟
16:15
美國運輸部宣布介入調查事件，了解航空公司是否違規。
美國運輸部宣布介入調查事件，了解航空公司是否違規。
美國聯航血腥迫使華裔旅客下機的影片曝光後，引發中國網友眾怒，甚至有人發起向白宮請願，要求美國政府給交代。
美聯航強拉人引中國網友怒火 發起白宮請願
15:30
聯合航空的訴求一向是「友善天空」，2014年PO上網的廣告正好就是旅客被「抬著」的畫面，對照這起旅客被強拖的事件，格外令人諷刺。
3年前聯航廣告 預告：照顧你成拖走你
15:06
美國媒體引述不具名消息人士指出，遭強行拖下機的聯合航空華裔乘客，是69歲的陶大維（音，David Dao）。有同機乘客指，陶大維與妻子及另2名乘客因以最便宜價錢買入機票，而被選中要下機。
69歲華裔男身分曝光 買最便宜機票被趕下機
網友肉搜血濺聯航「華裔男」 疑為越南裔撲克選手
13:18
聯合航空周日將一名疑為華裔的69歲乘客強行拖下機，乘客拍下的一段30秒影片自周一起已在臉書被瀏覽逾1200萬次。聯合航空過去的顧客服務備受非議，執行長姆諾茲（Oscar Munoz）1年來積極重振品牌形象，但所有努力在一夕間化為烏有。
聯航1年來重振品牌形象 一夕化為烏有
12:33
事件也引起國外網友憤怒。有人說：「假如你是亞洲人，不要坐美國的航空公司，例如聯合航空。你可能是第一個被踢出爆滿航班的乘客。」路透及《每日郵報》報導，不少網友在聯航的社交網站留言，為亞裔乘客出頭，很多人質疑聯航為了容納機組員而將付費乘客趕下機是否恰當。
英美網友挺亞裔乘客 ｢別搭美國的航空｣
12:20
臨時要讓機組員登機而迫使乘客下飛機的狀況，相當罕見。航空專家指出，聯航在此事件中至少做錯了3件事。
血腥迫使旅客下機 聯航事先做錯3件事
11:28
聯航總裁姆諾茲（Oscar Munoz）雖發表道歉聲明，卻傳出他在內部信中稱這位乘客「引發混亂」又「好鬥」（disruptive and belligerent），並在信中表達支持員工做法，再度掀起一陣風波。內部信全文請見以下連結：
聯航CEO內部信曝光 稱遭強拖男「引發混亂又好鬥」
10:26
芝加哥警察局發布聲明表示，當時航警局警員抵達現場「試圖在這名人士跌落地時將他帶離現場。過程中他的頭撞到座椅扶手，導致臉部受傷。」警方稱，男子已被送醫，傷勢未危及生命。芝加哥警察局（Chcago Police Department）與芝加哥航空警察局（Chicago Aviation Security）為各自獨立的部門，芝加哥警局為航警局解釋此事，也引發爭議。
幫聯航抬走乘客 警：他撞到扶手才受傷
09:52
據《紐約時報》在3月26日時的報導，事件由女子華茲（Shannon Watts）在推特上爆料，她目擊兩名年輕女子被拒絕登機，原因只是因為女孩們穿著緊身內搭褲 (Leggings)，航空公司要求女孩必須換裝或是在內搭褲外罩上洋裝。
聯航94狂？曾因少女穿緊身褲 拒她們登機
08:51
美國聯合航空找航空警察強行將乘客拖下機，粗暴過程被錄下po網瘋傳，引起一陣撻伐。芝加哥航空警察部門表示，此事件並未按照標準作業程序處理，已先將一名航警停職處理。
拖行亞裔客下機 芝加哥機場航警遭停職
04:00
以廣告詞「飛行友善天空」（Fly the friendly sky）著稱的聯合航空表示，這架編號UA-3411的航班原訂於下午5時40分起飛，由芝加哥飛往肯塔基州路易斯維爾，但因機位超賣、無法起飛，於是在機上尋求4名自願下機的乘客，承諾賠償400美元（約1.22萬台幣）折價券及一晚飯店住宿。但後來加碼到800美元（約2.45萬台幣）折價券，仍無人願意放棄登機，只好用電腦隨機抽出4人。只是，其中一名被選中的男乘客拒絕下機，機組人員唯有依照正常程序報警處理。聯合航空稍早發表聲明致歉，表示正與當局合作了解詳情，且已與該男乘客連絡上，希望可以解決問題。
但聯航執行長姆諾茲隨後透露，當時有一批聯航機組員須前往路易斯維爾，才要求乘客下機。此一說法與聯航原先宣稱的「機位超賣」不符。
乘客布里吉斯（Tyler Bridges）全程目睹事件經過。他向《華盛頓郵報》表示，當時一名聯航主管上機，粗率宣布：「有一批聯航員工今晚必須飛往路易斯維爾......除非有4名乘客下機，否則本班機不起飛。」布里吉斯說，一對年輕情侶被選中後，憤憤不平下機。但一名年紀較大的亞裔男子則拒絕，表示：「我是醫生，明天早上有病人要看。」男子還大喊：「我是華人所以才被選中。」
之後有3名航警登機，將這名男子從機位上拉起、拖走，過程中男子的眼鏡都快掉了。布里吉斯和其他乘客拿出手機錄影，過程中有乘客驚呼：「我的天」、「看看你們怎樣對待他」。4名航空公司機組員此時登機。但明顯飽受驚嚇的男子又跑回機上，臉上帶血，衣服凌亂。另一段影片中，他喃喃唸著：「殺了我，殺了我。」。也有乘客說，他不斷說：「我要回家，我要回家。」
之後聯航又帶著擔架將男子抬下機。有一群中學生看不下去，離開飛機。陪伴他們的大人向其他乘客說：「他們不必目睹這些。」之後約有半數乘客也下機，隨後航空公司人員要求全部乘客離開，表示要清理飛機。班機延遲3小時才起飛，但流血男子已不在乘客之中。（國際中心／綜合外電報導）
留言